尊敬的客户：
您好！
承蒙您惠购我们的产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 中海昇向您作出下述服务承诺，并在您需要时依此向您提供：
 
1、产品服务期限：自您购买本产品之日起（以发票日期为准）

摇钱产品：原则上采用买断制，即您购买该版本产品后将享有终生使用该版本产品的权利，并享有针对该版本产品的终身技术支持服务（仅包含软件自身问题，不包 含硬件设备）。
易测宝产品：三日包退两周内包换、主机一年保修，电池、底座半年保修，超过保修期后，可享受付费维修服务。
灌无忧产品：灌无忧硬件整机保修1年，传感器使用100次。

2、特别提醒和说明：

（1）随机促销产品以及独立销售的产品配件质保政策，请参考其对应质保凭证。
（2）保修期限所提及的部件不应被理解是对所购买产品配置的承诺和描述，产品配置应根据您购买的具体产品为准。
（3）发票需为国家税务部门认可的正式发票。保修期限起始日期以购机发票及质保卡标明的购买日期为准。如果您不能出示有效的购买发票及质保卡，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的保修期限将以产品生产日期为保修起始日期计算。如果不能得到有效的产品出厂信息，我公司将不提供免费保修服务。

3、不属于免费保修义务的情形

（1）产品整机或部件已经超出保修期。
（2）未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如暴力损坏、高空坠落、附件丢失等）。
（3）消耗材料（外壳、固定件等）的自然消耗、磨损及老化。
（4）非中海昇服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏（机台防拆标签有拆过痕迹、损坏或遗失）。
（5）因意外因素或人为原因或非产品所规定的工作环境等（包括磕碰、划伤、非正常的物理压力、输入不合适的电压、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）。
（6）因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷电等）原因造成的故障或损坏。
（7）使用者私自涂改、更换产品的标志和部件号。
（8）其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

4、有偿服务收费标准：

指更换或维修部件、维修耗材等物料费用，由中海昇统一定价，客户可拨打服务热线400-828-3308进行查询。